Cita APA (7a ed.)
Lošťáková, H. Ke změně pojetí kvality služeb poskytovaných zákazníkům a přístupů k jejich formování, poskytování a měření.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Lošťáková, Hana. Ke Změně Pojetí Kvality Služeb Poskytovaných Zákazníkům a Přístupů K Jejich Formování, Poskytování a Měření.
Cita MLA (9a ed.)
Lošťáková, Hana. Ke Změně Pojetí Kvality Služeb Poskytovaných Zákazníkům a Přístupů K Jejich Formování, Poskytování a Měření.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.