rdf-syntax-grammar
mods:
  schema location: http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
  title info:
    title: Význam kvality služieb v sektore bankovníctva
  name:
    name part: Volár, Jozef
    role:
      role term: creator
  type of resource: text
  origin info:
    issuance: monographic
  language:
    language term: slo
  abstract: Otázky zabezpečenia kvality v podmienkach bankovníctva. Proces zabezpečovania kvality v Slovenskej sporiteľni po vstupe rakúskej Erste Bank. Prijatie štandardov kvality spolu s vykonávacími normami. Tvorba a rozvoj noriem a smerníc v systéme kvality. Norma ISO 9004, ktorá za jednu z hlavných úloh podniku, organizácie považuje kvalitu výrobku alebo služby. Význam certifikácie systému manažmentu kvality pre komerčné banky.
  note: aut. Jozef Volár
  subject:
    name:
      name part: bankovníctvo
  subject:
    name:
      name part: kvalita
  subject:
    name:
      name part: služby
  subject:
    name:
      name part: služby bankové
  subject:
    name:
      name part: systém riadenia kvality
  subject:
    name:
      name part: certifikácia
  subject:
    name:
      name part: normy ISO
  record info:
    record change date: 20240502071405.4
    record identifier: 0018284