Veber, J. CRM - řízení vztahů se zákazníky.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Veber, Jaromír. CRM - řízení Vztahů Se Zákazníky.
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Citatione MLA (9a ed.)
Veber, Jaromír. CRM - řízení Vztahů Se Zákazníky.
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