Tomka, M. Jak a čím řídit zákaznickou zkušenost.
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Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Tomka, Miroslav. Jak a čím řídit Zákaznickou Zkušenost.
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MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Tomka, Miroslav. Jak a čím řídit Zákaznickou Zkušenost.
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