http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Dva pohľady na procesy. Certifikačný prístup a podnikateľský pohľad. Analýza procesov. Návrhy zlepšení. Klasifikácia štandardov procesu. Výstup procesu.