http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Súhrn najzaujímavejších trendov v oblasti retailového bankovníctva. Americké peňažné ústavy hľadajú cesty znižovania nákladov. Hľadanie stratégií prevádzky bankomatov. Mobilné telefóny ako najdôležitejší sprostredkovateľ platieb nízkych hodnôt. Biometrické technológie. Automatizácia pobočiek. Pododvetvie mikrofinancií, ktorým sa rozumie poskytovanie malých úverov nízkopríjmovým rodinám. Výdavky na IT v Európe. Outsourcing obchodných procesov. Služby riadenia osobnej hotovosti. Kontaktné centrá - trendy a výzvy. Trendy v bezpečnosti. Prevody peňazí. Multikanálová integrácia. Priame bankovníctvo.