rdf-syntax-grammar
mods:
  schema location: http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
  title info:
    title: Call centra: mnohým chybí především kvalitní operátoři
  type of resource: text
  origin info:
    issuance: monographic
  language:
    language term: cze
  abstract: Výsledky prieskumu týkajúceho sa call centier v Českej republike. Telekomunikačné, finančné a energetické spoločnosti ako najväčší prevádzkovatelia call centier. Služby, ktoré call centrá ponúkajú. Problém znalosti cudzích jazykov.
  subject:
    name:
      name part: marketing
  subject:
    name:
      name part: komunikácia marketingová
  subject:
    name:
      name part: informácie
  subject:
    name:
      name part: služby
  subject:
    name:
      name part: operátori
  subject:
    name:
      name part: spoločnosti
  subject:
    name:
      name part: klienti
  subject:
    name:
      name part: jazyky cudzie
  record info:
    record change date: 20231018130459.9
    record identifier: 0052345