http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Použitie metodológie Six Sigma nie len v oblasti kvality . Charakteristika metódy Six Sigma. Model zlepšovania pomocou piatich krokov: definuj, meraj, analyzuj, zlepšuj, riaď. CTQ (critical to quality) kritické požiadavky na kvalitu. Hranice tolerancie USL, LSL.