http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Integrace podnikových funkcí při uspokojování požadavků zákazníků
Dokumentovanie nutnosti spolupráce ďalších podnikových funkcií pri riadení procesu uspokojovania potrieb zákazníkov a naznačenie vhodných metód ich presadzovania vo firmách. Kľúčové aktivity spojené s uspokojovaním potrieb zákazníkov. Metódy presadzovania a efektívnosť spolupráce podnikových funkcií.