Cita APA (7a ed.)
Fečíková - Haburaiová, I., & Kadavý, P. Total Service Management.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Fečíková - Haburaiová, Ingrid, y Pavel Kadavý. Total Service Management.
Cita MLA (9a ed.)
Fečíková - Haburaiová, Ingrid, y Pavel Kadavý. Total Service Management.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.