APA (7th ed.) Citation
Samoljubova, A. B. (2004). Call Center na 100%: Praktičeskoje rukovodstvo po organizacii Centra obsluživanija vyzovov. Al'pina Biznes Buks.
Chicago Style (17th ed.) Citation
Samoljubova, Aleksandra Borisovna. Call Center Na 100%: Praktičeskoje Rukovodstvo Po Organizacii Centra Obsluživanija Vyzovov. Moskva: Al'pina Biznes Buks, 2004.
MLA (9th ed.) Citation
Samoljubova, Aleksandra Borisovna. Call Center Na 100%: Praktičeskoje Rukovodstvo Po Organizacii Centra Obsluživanija Vyzovov. Al'pina Biznes Buks, 2004.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.