http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Plánovanie môžeme charakterizovať ako proces konkretizácie cieľov, hodnotenia a výberu zásad, stratégií, taktík, techník a akcií potrebných na ich dosiahnutie. Z pohľadu času rozlišujeme dlhodobé a krátkodobé plánovanie. Plánovanie je zložitý proces, ktorý je navyše limitovaný presnosťou informácií a neurčitosťou budúcnosti. Vzniknuté odchýlky od plánu je potrebné podrobne analyzovať a identifikovať príčinu ich vzniku. Význam zisťovania odchýlok od plánu. Plánovanie má však aj celý rad predností, ktoré by manažéri na všetkých stupňoch riadenia mali využívať, hlavné prednosti plánovania. Na riešenie veľkej časti problémov autorka navrhuje podnikom zaviesť do ich riadenia metódu Balanced Scorecard (BSC). Je to metóda, ktorá úspešným spôsobom pomáha podnikom implementovať stratégiu do života, t.j. prostredníctvom systému vyvážených ukazovateľov, spojených na základe vzťahu príčina a dôsledok nielen efektívne usmerňuje dianie v podniku, ale je aj silným motivačným prostriedkom.