Citazione Stile APA (7a Edizione)
Santlerová, K. (2007). Telemarketing v praxi: Jak profesionálně telefonovat se zákazníky. Grada Publishing.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Santlerová, Květoslava. Telemarketing V Praxi: Jak Profesionálně Telefonovat Se Zákazníky. Praha: Grada Publishing, 2007.
Citatione MLA (9a ed.)
Santlerová, Květoslava. Telemarketing V Praxi: Jak Profesionálně Telefonovat Se Zákazníky. Grada Publishing, 2007.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.