Moderné prístupy k vnímaniu vzťahového marketingu v globálnom konkurenčnom prostredí

Terminologicko-teoretický základ vzťahového marketingu. Holistický marketing. Jeho zložky. Marketingové nástroje z pohľadu predávajúceho. Vzťahový marketing. Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM). Vzťahový marketing v podmienkach spotrebiteľského trhu so zameraním na obchod. Zabezpečenie kvality v ob...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Francová, Zuzana, 1971-
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	marketing globálny prostredie ekonomické konkurencia obchod kvalita spotrebitelia riadenie vzťahov so zákazníkmi
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!