CRM 2008. International scientific conference, Vávra, J., & Lošťáková, H. (2008). CRM 2008: Customer Relationship Management ‘08. Univerzity of Pardubice.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
CRM 2008. International scientific conference, Jan Vávra, e Hana Lošťáková. CRM 2008: Customer Relationship Management ‘08. Pardubice: Univerzity of Pardubice, 2008.
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Citatione MLA (9a ed.)
CRM 2008. International scientific conference, et al. CRM 2008: Customer Relationship Management ‘08. Univerzity of Pardubice, 2008.
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