Citazione Stile APA (7a Edizione)
Šánik, M., & Dzurová, M. (2009). Starostlivosť o zákazníka a reklamácie: Diplomová práca.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Šánik, Martin, e Mária Dzurová. Starostlivosť O Zákazníka a Reklamácie: Diplomová Práca. Bratislava, 2009.
Citatione MLA (9a ed.)
Šánik, Martin, e Mária Dzurová. Starostlivosť O Zákazníka a Reklamácie: Diplomová Práca. 2009.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.