APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Volf, M., & Hamranová, A. (2009). Strategická mikrosegmentácia zákazníkov ako predpoklad implementácie diferencovaného CRM v spoločnosti T-Com (Slovak Telekom a. s.): Diplomová práca.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Volf, Marek, und Anna Hamranová. Strategická Mikrosegmentácia Zákazníkov Ako Predpoklad Implementácie Diferencovaného CRM V Spoločnosti T-Com (Slovak Telekom a. S.): Diplomová Práca. Bratislava, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Volf, Marek, und Anna Hamranová. Strategická Mikrosegmentácia Zákazníkov Ako Predpoklad Implementácie Diferencovaného CRM V Spoločnosti T-Com (Slovak Telekom a. S.): Diplomová Práca. 2009.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.