http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Strategická mikrosegmentácia zákazníkov ako predpoklad implementácie diferencovaného CRM v spoločnosti T-Com (Slovak Telekom a. s.)
Fakulta podnikového manažmentu EU. Katedra informačného manažmentu