Citáce podľa APA (7th ed.)
Fratričová, L., & Szarková, M. (2009). Kontaktné centrum - účinný nástroj komunikácie podniku: Diplomová práca.
Citácia podle Chicago (17th ed.)
Fratričová, Lucia, a Miroslava Szarková. Kontaktné Centrum - účinný Nástroj Komunikácie Podniku: Diplomová Práca. Bratislava, 2009.
Citácia podľa MLA (8th ed.)
Fratričová, Lucia, a Miroslava Szarková. Kontaktné Centrum - účinný Nástroj Komunikácie Podniku: Diplomová Práca. 2009.
Upozornenie: Tieto citáce sú generované automaticky. Nemusia byť úplne správne podľa citačných pravidiel..