http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Budovanie vzťahov s klientmi v bankovníctve
Postavenie a význam klientov pre banku. Personál ako základný predpoklad úspechu banky. Implementácia interného, externého a interaktívneho marketingu v bankách. Marketing využívaný v bankách.