APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Talapka, J., & Littvová, Z. (2010). Net promoter score ako ukazovateľ lojality klienta: Diplomová práca.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Talapka, Juraj, und Zuzana Littvová. Net Promoter Score Ako Ukazovateľ Lojality Klienta: Diplomová Práca. Bratislava, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Talapka, Juraj, und Zuzana Littvová. Net Promoter Score Ako Ukazovateľ Lojality Klienta: Diplomová Práca. 2010.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.