APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Magálová, K., & Lesáková, D. (2010). CRM ako nástroj budovania lojality zákazníkov: Diplomová práca.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Magálová, Katarína, und Dagmar Lesáková. CRM Ako Nástroj Budovania Lojality Zákazníkov: Diplomová Práca. Bratislava, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Magálová, Katarína, und Dagmar Lesáková. CRM Ako Nástroj Budovania Lojality Zákazníkov: Diplomová Práca. 2010.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.