APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Berhanová, I., & Dzurová, M. (2010). Starostlivosť o zákazníka a reklamácie: Diplomová práca.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Berhanová, Ivana, und Mária Dzurová. Starostlivosť O Zákazníka a Reklamácie: Diplomová Práca. Bratislava, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Berhanová, Ivana, und Mária Dzurová. Starostlivosť O Zákazníka a Reklamácie: Diplomová Práca. 2010.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.