Deptuch, H. V. Modelle der dienstleistungsqualität.
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Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Deptuch, Heidi Viktoria. Modelle Der Dienstleistungsqualität.
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MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Deptuch, Heidi Viktoria. Modelle Der Dienstleistungsqualität.
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