Citazione Stile APA (7a Edizione)
Cingelová, K., & Vokounová, D. (2011). Mystery shopping - nástroj hodnotenia kvality služieb: Diplomová práca.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Cingelová, Kristína, e Dana Vokounová. Mystery Shopping - Nástroj Hodnotenia Kvality Služieb: Diplomová Práca. Bratislava, 2011.
Citatione MLA (9a ed.)
Cingelová, Kristína, e Dana Vokounová. Mystery Shopping - Nástroj Hodnotenia Kvality Služieb: Diplomová Práca. 2011.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.