Citazione Stile APA (7a Edizione)
Trnková, J., & Karkalíková, M. (2009). Spokojnosť zákazníka a kvalita služieb: Bakalárska práca.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Trnková, Jana, e Marta Karkalíková. Spokojnosť Zákazníka a Kvalita Služieb: Bakalárska Práca. Bratislava, 2009.
Citatione MLA (9a ed.)
Trnková, Jana, e Marta Karkalíková. Spokojnosť Zákazníka a Kvalita Služieb: Bakalárska Práca. 2009.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.