Style de citation APA (7e éd.)
Hazdra, A. (2013). Skvělé služby: Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou (1. vyd.). Grada Publishing.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Hazdra, Adam. Skvělé Služby: Jak Dělat Služby, Které Vaše Zákazníky Nadchnou. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2013.
Style de citation MLA (9e éd.)
Hazdra, Adam. Skvělé Služby: Jak Dělat Služby, Které Vaše Zákazníky Nadchnou. 1. vyd. Grada Publishing, 2013.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.