Cita APA (7a ed.)
Hazdra, A. (2013). Skvělé služby: Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou (1. vyd.). Grada Publishing.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Hazdra, Adam. Skvělé Služby: Jak Dělat Služby, Které Vaše Zákazníky Nadchnou. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2013.
Cita MLA (9a ed.)
Hazdra, Adam. Skvělé Služby: Jak Dělat Služby, Které Vaše Zákazníky Nadchnou. 1. vyd. Grada Publishing, 2013.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.