APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Hazdra, A. (2013). Skvělé služby: Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou (1. vyd.). Grada Publishing.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Hazdra, Adam. Skvělé Služby: Jak Dělat Služby, Které Vaše Zákazníky Nadchnou. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2013.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Hazdra, Adam. Skvělé Služby: Jak Dělat Služby, Které Vaše Zákazníky Nadchnou. 1. vyd. Grada Publishing, 2013.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.