APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Netri, B., & Lesáková, D. (2004). Riadenie vzťahov so zákazníkmi - cesta od spokojnosti k lojalite: Dizertačná práca.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Netri, Branislav, und Dagmar Lesáková. Riadenie Vzťahov so Zákazníkmi - Cesta Od Spokojnosti K Lojalite: Dizertačná Práca. Bratislava, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Netri, Branislav, und Dagmar Lesáková. Riadenie Vzťahov so Zákazníkmi - Cesta Od Spokojnosti K Lojalite: Dizertačná Práca. 2004.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.