Vojteková, V., & Bažó, L. (2014). Mystery shopping a jeho využitie v meraní kvality služieb: Diplomová práca.
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Citação norma Chicago
Vojteková, Veronika, and Ladislav Bažó. Mystery Shopping A jeho Využitie V meraní Kvality Služieb: Diplomová Práca. Bratislava, 2014.
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Citação norma MLA
Vojteková, Veronika, and Ladislav Bažó. Mystery Shopping A jeho Využitie V meraní Kvality Služieb: Diplomová Práca. 2014.
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