http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Customer Relationship Management (CRM) – filozofia budovania stálych vzťahov so zákazníkmi
Podnikovohospodárska fakulta EU so sídlom v Košiciach. Katedra obchodného podnikania
Mária Kendrová ; školiteľ: Bohuslava Mihalčová