http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Spotrebiteľ a jeho vplyv na rozhodovaciu činnosť orgánov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov
Spotrebiteľ v konaní podľa zákona o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov (ARS). Správanie spotrebiteľa v procese ARS. Rozhodovacia činnosť orgánov ARS.