Stickdorn, M., & Schneider, J. (2017). This is Service Design Thinking: Basics - Tools - Cases (7th Printing Paperback.). BIS Publishers.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Stickdorn, Mark, e Jakob Schneider. This Is Service Design Thinking: Basics - Tools - Cases. 7th Printing Paperback. Amsterdam: BIS Publishers, 2017.
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Citatione MLA (9a ed.)
Stickdorn, Mark, e Jakob Schneider. This Is Service Design Thinking: Basics - Tools - Cases. 7th Printing Paperback. BIS Publishers, 2017.
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