Citazione Stile APA (7a Edizione)
Bateson, J. E. (1989). Managing Services Marketing: Text and Readings (1. ed.). The Dryden Press.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Bateson, John E.G. Managing Services Marketing: Text and Readings. 1. ed. Chicago: The Dryden Press, 1989.
Citatione MLA (9a ed.)
Bateson, John E.G. Managing Services Marketing: Text and Readings. 1. ed. The Dryden Press, 1989.
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