Style de citation APA (7e éd.)
Horovitz, J., Panak, M. J., & Künzel, P. (1993). Marktführer durch Service: Lehren aus 50 hervorragenden europäischen Unternehmen (1. Aufl.). Campus.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Horovitz, Jacques, Michele Jurgens Panak, et Patricia Künzel. Marktführer Durch Service: Lehren Aus 50 Hervorragenden Europäischen Unternehmen. 1. Aufl. Frankfurt am Main: Campus, 1993.
Style de citation MLA (9e éd.)
Horovitz, Jacques, et al. Marktführer Durch Service: Lehren Aus 50 Hervorragenden Europäischen Unternehmen. 1. Aufl. Campus, 1993.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.