Cita APA (7a ed.)
Payne, A., & Dobešová, V. (1996). Marketing služeb. Grada.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Payne, Adrian, y Veronika Dobešová. Marketing Služeb. Praha: Grada, 1996.
Cita MLA (9a ed.)
Payne, Adrian, y Veronika Dobešová. Marketing Služeb. Grada, 1996.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.