Style de citation APA (7e éd.)
Berndt, R. (1995). Total Quality Management als Erfolgsstrategie (1. Aufl.). Springer.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Berndt, Ralph. Total Quality Management Als Erfolgsstrategie. 1. Aufl. Berlin: Springer, 1995.
Style de citation MLA (9e éd.)
Berndt, Ralph. Total Quality Management Als Erfolgsstrategie. 1. Aufl. Springer, 1995.
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