http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Popisuje sa uplatnenie Crawfordovej metódy hľadania správnych riešení (CSM) na implementáciu totálneho riadenia akosti (TQM) a na riadenie subjektom rozhodovania. CSM je metódou skupinového hľadania riešení zo skupiny delfskej metódy, brainstorming ap. Detaily usporiadania a postupu experimentu na riešenie uvedenej úlohy. Návrhy členov skupiny sa vypracovávajú na ústrižkoch (odtiaľ názov metódy). Vzor výsledkov správy CSM o implementácii TQM.