http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
Teoretické východiská skúmania kvality služieb cestovného ruchu
Základné znaky služieb cestovného ruchu. Tri fázy poskytovania služeb. Špecifické znaky služieb cestovného ruchu. Vplyv znakov služieb cestovného ruchu na hodnotenie ich kvality. Kvalita služieb z hľadiska dopytu a ponuky. Znaky kvality služieb cestovného ruchu.