Citazione Stile APA (7a Edizione)
Kopřiva, P. Řízení vztahu se zákazníkem: Kritický faktor úspěchu kteréhokoli podniku.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Kopřiva, Petr. Řízení Vztahu Se Zákazníkem: Kritický Faktor úspěchu Kteréhokoli Podniku.
Citatione MLA (9a ed.)
Kopřiva, Petr. Řízení Vztahu Se Zákazníkem: Kritický Faktor úspěchu Kteréhokoli Podniku.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.