Oliva, R. Podstata služieb je v orientácii na zákazníka.
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Citação norma Chicago
Oliva, Rogerio. Podstata Služieb Je V Orientácii Na Zákazníka.
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Citação norma MLA
Oliva, Rogerio. Podstata Služieb Je V Orientácii Na Zákazníka.
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