Citação norma APA
Daffy, C., & Pijáková, E. Riadenie skúsenosti zákazníka: Ako využívať neobyčajnú službu na vytvorenie návykovej skúsenosti zákazníka.
Citação norma Chicago
Daffy, Chris, and Eva Pijáková. Riadenie Skúsenosti Zákazníka: Ako Využívať Neobyčajnú Službu Na Vytvorenie Návykovej Skúsenosti Zákazníka.
Citação norma MLA
Daffy, Chris, and Eva Pijáková. Riadenie Skúsenosti Zákazníka: Ako Využívať Neobyčajnú Službu Na Vytvorenie Návykovej Skúsenosti Zákazníka.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.