Cita APA (7a ed.)
Mateides, A. (1999). Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania (1. vyd.). Epos.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Mateides, Alexander. Spokojnosť Zákazníka a Metódy Jej Merania. 1. vyd. Bratislava: Epos, 1999.
Cita MLA (9a ed.)
Mateides, Alexander. Spokojnosť Zákazníka a Metódy Jej Merania. 1. vyd. Epos, 1999.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.