Citação norma APA
Mateides, A., & Ďaďo, J. (2000). Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania (1. vyd.). Epos.
Citação norma Chicago
Mateides, Alexander, and Jaroslav Ďaďo. Spokojnosť Zákazníka a Metódy Jej Merania. 1. vyd. Bratislava: Epos, 2000.
Citação norma MLA
Mateides, Alexander, and Jaroslav Ďaďo. Spokojnosť Zákazníka a Metódy Jej Merania. 1. vyd. Epos, 2000.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.