Citação norma APA
Maleyeff, J. (2022). Quality service management: A Guide to improving business processes. Routledge.
Citação norma Chicago
Maleyeff, John. Quality Service Management: A Guide to Improving Business Processes. NY (USA): Routledge, 2022.
Citação norma MLA
Maleyeff, John. Quality Service Management: A Guide to Improving Business Processes. Routledge, 2022.
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