Citação norma APA
Camp, R. C. (1995). Business Process Benchmarking: Finding and Implementing Best Practices. ASQC Quality Press.
Citação norma Chicago
Camp, Robert C. Business Process Benchmarking: Finding and Implementing Best Practices. Milwaukee: ASQC Quality Press, 1995.
Citação norma MLA
Camp, Robert C. Business Process Benchmarking: Finding and Implementing Best Practices. ASQC Quality Press, 1995.
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