Westcott, R. T. (2006). The Certified Manager of Quality: Organizational Excellence Handbook (3rd Ed.). ASQC Quality Press.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Westcott, Russell T. The Certified Manager of Quality: Organizational Excellence Handbook. 3rd Ed. Milwaukee, Wisconsin: ASQC Quality Press, 2006.
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Citatione MLA (9a ed.)
Westcott, Russell T. The Certified Manager of Quality: Organizational Excellence Handbook. 3rd Ed. ASQC Quality Press, 2006.
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