Citação norma APA
(2001). Spokojenost zákazníka v dodavatelské síti: Předpoklady. Sběr dat a hodnocení. Potenciál. Česká společnost pro jakost.
Citação norma Chicago
Spokojenost Zákazníka V Dodavatelské Síti: Předpoklady. Sběr Dat a Hodnocení. Potenciál. Praha: Česká společnost pro jakost, 2001.
Citação norma MLA
Spokojenost Zákazníka V Dodavatelské Síti: Předpoklady. Sběr Dat a Hodnocení. Potenciál. Česká společnost pro jakost, 2001.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.