APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Čechová, M., & Šalgovičová, J. (2008). Prieskum uplatňovania manažérstva reklamácií vo vybraných podnikoch na Slovensku = Research of claim management implementation by the selected companies in the Slovak Republic: Bakalárska práca. STU v Bratislave MTF UPMK KIK.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Čechová, Mária, und Jarmila Šalgovičová. Prieskum Uplatňovania Manažérstva Reklamácií Vo Vybraných Podnikoch Na Slovensku = Research of Claim Management Implementation by the Selected Companies in the Slovak Republic: Bakalárska Práca. Trnava: STU v Bratislave MTF UPMK KIK, 2008.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Čechová, Mária, und Jarmila Šalgovičová. Prieskum Uplatňovania Manažérstva Reklamácií Vo Vybraných Podnikoch Na Slovensku = Research of Claim Management Implementation by the Selected Companies in the Slovak Republic: Bakalárska Práca. STU v Bratislave MTF UPMK KIK, 2008.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.