Návrh procesných opatrení na zvýšenie efektívnosti fungovania IMS v SE-EBO, a.s. = Suggestion of process measures on augmentation efficiency of operation IMS of SE-EBO, a.s. : Bakalárska práca - Naňo, Tomáš, 1986- (STU v Bratislave MTF UPMK, 2008)