Návrh systému procesných opatrení na zlepšenie manažérstva kvality identifikačnými kartami procesov v organizácii OaBSE, a.s. = The proposal of process measures on the improvement of the quality management by identification cards of processes in OaBSE, a.s. organization : Diplomová práca - Brestovanský, Ľubomír (STU v Bratislave MTF UPMK, 2009)